Mas enquanto você tenta lidar com aspectos contábeis, fiscais e financeiros, ao mesmo tempo em que administra suas equipes, o próprio TOTVS Protheus pode apresentar problemas.

Para resolver esses problemas, a TOTVS criou o TOTVS Backoffice, uma linha de soluções que auxilia quem utiliza o TOTVS Protheus, não importa o ramo do seu negócio.

Abaixo, saiba mais sobre o suporte TOTVS Protheus:

Controle e gerenciamento de dados desfalcado

Muitas vezes, o controle e gerenciamento do sistema não contém todos os dados de que sua empresa precisa, seja porque não estão registrados ou por que não foram catalogados corretamente.

O suporte TOTVS Protheus oferece diversas opções para isso no TOTVS Backoffice, dependendo do problema específico.

Por exemplo, com o módulo Gestão de Contratos, todos os dados de clientes ficam armazenados e são atualizados automaticamente. Além disso, ele é integrado aos módulos Compras, Faturamento, Financeiro e Contábil.

Com o app Meu Coletor de Dados, também é possível coletar dados pela câmera do celular ou por digitação, e tudo é armazenado automaticamente. O app pode ser utilizado em qualquer dispositivo móvel e não depende de conexão com a internet para funcionar.

Processos lentos ou confusos

Quando os processos do sistema ficam lentos ou muito confusos, é difícil ter uma visão geral clara de como está o financeiro da empresa. Por isso, é preciso uma solução que torne os processos financeiros mais transparentes.

Com o módulo Financeiro do suporte TOTVS Protheus, todos os dados de contratos, suprimentos, vendas e gestão de projetos são captados automaticamente para a área financeira.

Os dados do financeiro, por sua vez, são integrados os módulos Contábil e Fiscal. Assim, tudo fica mais claro e visível para quem administra esses ramos.

Além disso, com o módulo de Controle Orçamentário, é possível controlar os gastos da empresa e se planejar melhor.

Controle de estoque ineficiente

O controle de estoque também pode apresentar problemas nesse sistema, com produtos sem registro ou que, simplesmente, não podem ser encontrados.

O suporte TOTVS Protheus oferece como solução o módulo Estoque e Custos. Nele, é possível estabelecer os níveis mínimos de estoque, com dispara automático de solicitações de compra. E toda a movimentação interna é controlada, para que todos os produtos sejam monitorados.

Falta de conformidade

Por fim, quando o sistema ERP não atende a legislação fiscal, tributária e trabalhista do país, a empresa pode contar com inúmeros problemas. Felizmente, o suporte TOTVS Protheus também tem soluções para isso.

Os módulos de Gestão e Automação fiscal ajudam a navegar o processo tributário com mais facilidade. Todo preenchimento de documentos é automático, evitando erros manuais que possam prejudicar sua empresa e gerar retrabalho.

Além disso, com o app Minha Prestação de contas, é possível gerenciar reembolsos, despesas avulsas e outras questões em aberto que fazem diferença para sua empresa.

Suporte remoto TOTVS Protheus

A Virggo é uma plataforma que fornece o suporte para ERP TOTVS Protheus e auxilia na solução de problemas que você pode estar enfrentando na sustentação , reorganização e segurança financeira da sua empresa. De maneira remota, com uma equipe de profissionais selecionados e especializados, conheça o plano que melhor se encaixa a sua necessidade.

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